Dịch vụ trước khi bán
1. Trực tuyến 24 giờ --- Tem bán hàng chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ cho khách hàng tùy chỉnh và cung cấp cho bạn bất kỳ tư vấn, kế hoạch câu hỏi và yêu cầu nào.
2. Hỗ trợ khách hàng phân tích thị trường, tìm kiếm nhu cầu và xác định chính xác mục tiêu thị trường.
3. Bộ phận R&D chuyên nghiệp hợp tác với các tổ chức khác để nghiên cứu các công thức tùy chỉnh.
4. Điều chỉnh các yêu cầu sản xuất tùy chỉnh cụ thể bất cứ lúc nào để đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của khách hàng.
5. Mẫu miễn phí.
Dịch vụ sau bán hàng
1. Cung cấp tất cả các tài liệu khách hàng cần.Bao gồm MSDS, Bảo hiểm, Nước xuất xứ, v.v.
2. Gửi ETD, ETA và xử lý cho khách hàng,
3. Đảm bảo tỷ lệ sản phẩm đủ tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
4. Có quy trình chính thức để giải quyết các khiếu nại cuối cùng đối với sản phẩm được cung cấp.
● Thành lập nhóm từ bộ phận sản xuất hàng loạt, kỹ thuật, bán hàng và chọn trưởng nhóm.
● Mô tả rõ ràng vấn đề để hiểu chúng ta đã sai ở đâu.
● Dừng quá trình, tiến hành khắc phục tạm thời.
● Động não tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, tại sao lại không được phát hiện.
● Chọn và xác minh kế hoạch hành động lâu dài.
● Xác thực xem các hành động khắc phục có được giám sát hiệu quả hay không
● Những cải tiến trong hệ thống và quy trình sẽ ngăn vấn đề tái diễn.
● Tóm tắt việc học và kết thúc tình huống.
